1. Общие положения1.1. Настоящий документ (далее – Договор) является публичным предложением (офертой) Анатолия Яско (далее – Исполнитель) заключить договор на оказание онлайн-консультационных услуг на изложенных ниже условиях. Исполнитель действует как частное лицо, место нахождения Исполнителя: Королевство Камбоджа.
1.2. Акцептом оферты (принятием условий) является оплата услуги. С момента оплаты Договор считается заключенным, а Клиент – полностью и безоговорочно принявшим все его условия.
1.3. Определения:
«Сайт» – сайт https://avyasko.com
«Клиент» – дееспособное физическое лицо старше 18 лет, оплатившее услугу.
«Услуги» – онлайн-консультации, консультации в текстовом формате и цифровые материалы (например, аудиопрактики), описанные на Сайте.
1.4. Перед оплатой Клиент ознакомился с описанием услуг и методов работы на Сайте, получил ответы на свои вопросы и добровольно соглашается на участие в консультационной работе.
2. Предмет договора2.1. Исполнитель оказывает Клиенту консультационные услуги в онлайн-формате (видеосвязь, голосовая связь, мессенджеры), а также предоставляет цифровые материалы, перечень и описание которых опубликованы на Сайте.
2.2. Услуги носят консультационный и информационный характер. Они не являются медицинской, психиатрической или психотерапевтической помощью, не заменяют ее и не предназначены для диагностики или лечения заболеваний.
2.3. Если Клиент находится в остром кризисе, испытывает мысли о причинении вреда себе или другим либо нуждается в срочной помощи, ему необходимо немедленно обратиться в местную службу экстренной помощи или к врачу. Консультации Исполнителя не являются экстренной службой.
3. Территория и ограничения3.1. Услуги не оказываются лицам, находящимся на территории Российской Федерации в момент заказа и оказания услуги. Заказывая услугу, Клиент подтверждает, что не находится на территории Российской Федерации.
3.2. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги и вернуть оплату, если выяснится, что Клиент находится на территории, где оказание услуги Исполнителем не допускается.
3.3. Услуги оказываются только совершеннолетним лицам. Исполнитель не работает с лицами, состоящими на учете у психиатра или в наркологической службе, с недееспособными лицами и лицами с органическим поражением мозга, а также с клиентами, чей запрос требует участия специалиста с медицинским образованием.
4. Стоимость и порядок оплаты4.1. Стоимость услуг указана на Сайте в долларах США. Исполнитель вправе изменять цены, публикуя новые на Сайте; изменение не влияет на уже оплаченные услуги.
4.2. Оплата производится в виде 100% предоплаты следующим способом: через платежный сервис lava.top (https://lava.top). Платеж обрабатывается этим сервисом; Исполнитель не получает и не хранит данные банковской карты Клиента.
4.3. Клиент оплачивает время и работу Исполнителя, а не гарантированный результат.
4.4. Клиент самостоятельно оплачивает комиссии платежных систем и банков, связанные с переводом средств.
5. Порядок оказания консультаций5.1. Время консультации согласуется Сторонами заранее в мессенджере Telegram или иным согласованным способом.
5.2. Длительность консультации – от 20 до 85 минут в зависимости от выбранной услуги. Консультация начинается в назначенное время; в случае опоздания Клиента время консультации не продлевается.
5.3. Для онлайн-консультации Клиент использует гарнитуру или наушники, находится один в помещении и в состоянии, позволяющем работать. Запись консультации ведется только с согласия обеих Сторон.
5.4. Клиент выполняет рекомендации и практические задания Исполнителя и предоставляет достоверную информацию. Результат работы зависит от вовлеченности Клиента.
5.5. Клиент понимает, что в процессе работы возможно временное усиление эмоциональных переживаний. Это допустимая часть процесса и не признак ненадлежащего оказания услуги.
6. Отмена, перенос и возврат6.1. Клиент может отменить или перенести консультацию не позднее чем за 24 часа до ее начала, написав Исполнителю в Telegram или на
[email protected].
6.2. При своевременной отмене Исполнитель возвращает оплату за несостоявшуюся консультацию за вычетом комиссий платежной системы или банка либо по выбору Клиента переносит оплату на другую дату.
6.3. При отмене менее чем за 24 часа, неявке или опоздании оплата не возвращается.
6.4. Если Исполнитель отменяет консультацию, он предлагает новую дату или возвращает оплату в течение 10 дней.
6.5. Оказанные консультации возврату не подлежат. Цифровые материалы (аудиопрактики и подобные), доступ к которым уже предоставлен, возврату не подлежат.
6.6. Исполнитель вправе прекратить оказание услуг без возврата оплаты за уже проведенную часть работы при неуважительном или неадекватном поведении Клиента, нарушении им условий Договора, появлении на консультации в состоянии опьянения или при предоставлении заведомо ложных сведений.
7. Права и обязанности Сторон7.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги добросовестно, используя свои знания и опыт, и соблюдать конфиденциальность.
7.2. Исполнитель вправе привлекать коллег для помощи в оказании услуг, а также использовать материалы консультаций в обезличенном виде в методических целях без указания личных данных Клиента.
7.3. Клиент обязуется оплатить услугу, предоставлять достоверные сведения, соблюдать согласованное время и использовать полученные материалы только в личных целях без копирования, передачи и распространения.
8. Ответственность8.1. Исполнитель не гарантирует достижения конкретного результата: результат зависит от индивидуальных особенностей и действий Клиента.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за решения, принятые Клиентом, за последствия действий или бездействия Клиента и за технические сбои связи, не зависящие от Исполнителя.
8.3. Несоответствие субъективных ожиданий Клиента фактическому содержанию консультации не является основанием для признания услуги оказанной ненадлежащим образом.
8.4. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена размером оплаты, внесенной Клиентом за конкретную услугу, в пределах, допускаемых применимым правом.
9. Конфиденциальность9.1. Информация, сообщенная Клиентом Исполнителю, является конфиденциальной и не раскрывается третьим лицам, кроме случаев, когда раскрытие требуется по закону или необходимо для предотвращения угрозы жизни и безопасности.
9.2. Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности, опубликованной по адресу https://avyasko.com/privacy.
10. Применимое право и споры10.1. К Договору применяется право страны, в которой Исполнитель находится на момент заключения Договора.
10.2. Стороны стараются разрешить споры путем переговоров. Для этого Клиент направляет претензию на
[email protected], Исполнитель отвечает в течение 30 дней.
10.3. Если спор не удалось урегулировать, он подлежит рассмотрению компетентным судом по месту нахождения Исполнителя.
11. Заключительные положения11.1. Исполнитель вправе изменять условия Договора, публикуя новую версию на Сайте. Новая версия применяется к услугам, оплаченным после ее публикации.
11.2. Если какое-либо положение Договора признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.
11.3. Связь с Исполнителем: Telegram @bettercallyasko, электронная почта
[email protected].
Редакция от 2 октября 2026.